En una definición básica poka-yoke (en japonés ポカヨケ, literalmente a prueba de errores) es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema. Lo que se busca con esta forma de diseñar los procesos es eliminar o evitar equivocaciones ya sean de ámbito humano o automatizado. Este sistema se puede implantar también para facilitar la detección de errores.
¿Para que Sirven?
Esta técnica de control de calidad permite anticiparse a posibles errores durante la producción para evitar defectos en el producto final, pero tiene otras aplicaciones.
- Imposibilitar de algún modo el error humano; por ejemplo, los cables para la recarga de baterías de teléfonos móviles y dispositivos de corriente continua sólo pueden conectarse con la polaridad correcta, siendo imposible invertirla, ya que los pines de conexión son de distinto tamaño o forma.
- Resaltar el error cometido de tal manera que sea obvio para el que lo ha cometido. Shingo cita el siguiente ejemplo: un trabajador ha de montar dos pulsadores en un dispositivo colocando debajo de ellos un muelle; para evitar la falta de este último en alguno de los pulsadores se hizo que el trabajador cogiera antes de cada montaje dos muelles de la caja donde se almacenaban todos y los depositase en una bandeja o plato; una vez finalizado el montaje, el trabajador se podía percatar de inmediato del olvido con un simple vistazo a la bandeja, algo imposible de hacer observando la caja donde se apilaban montones de muelles.
¿Que empresas lo usan?
Empresas desde telefonía móvil, hasta las fabricadoras de juguetes son las que usan este sistema ya que lo implementan para que el usuario siga el correcto orden de su uso ya que estos no permite un sistema versátil multiusos donde exista el fallo.
EJEMPLOS
Las Empresas de Telefonia movil tiene que usar este sistema Poka Yoke
En un ejemplo cotidiano de la vida real tenemos en estos contenedores
Las fabricas
Los juguetes de encaje de figuras, cada una de entrar en su corecto lugar y no permite que otra de estas encaje con la forma y lugar adecuado.
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